Versand

Versandrichtlinie

Liefergebiet

Wir liefern unsere Produkte ausschließlich in der Schweiz und im Fürstentum Liechtenstein.

Bearbeitungszeit

Da wir hauptsächlich personalisierte und individuell angefertigte Produkte anbieten, beträgt die Bearbeitungszeit 3-5 Werktage ab Bestelleingang. In dieser Zeit fertigen wir dein Produkt mit viel Liebe von Hand an.

Bitte beachte, dass die Bearbeitungszeit zusätzlich zur Versandzeit kommt.

Versandkosten

Wir versenden mit der Schweizer Post (B-Post) und berechnen folgende Versandpauschalen:

• Bis 2 kg: CHF 12.00
• 2 kg bis 10 kg: CHF 18.00
• 10 kg bis 30 kg: CHF 26.00

Die Versandkosten werden automatisch beim Checkout berechnet und beinhalten Versand- und Verpackungskosten.

Sollten nicht alle Artikel auf einmal lieferbar sein, übernehmen wir die Kosten für die Zusatzlieferung.

Lieferzeit

Nach Abschluss der Bearbeitungszeit beträgt die Lieferzeit innerhalb der Schweiz und Liechtenstein 2-3 Werktage.

Gesamte Lieferzeit: 5-8 Werktage (Bearbeitung + Versand)

Sendungsverfolgung

Alle Bestellungen werden mit Sendungsverfolgung (Tracking) versendet. Du erhältst die Tracking-Nummer per E-Mail, sobald deine Bestellung versandt wurde.

Zahlungsmöglichkeiten

Im Shop kannst du mit folgenden Zahlungsmethoden bezahlen:

• Kreditkarte
• PayPal
• Shopify Payments

Hinweis: Twint ist im Moment nur bei direkten Bestellungen per E-Mail oder Telefon möglich.

Lieferverzögerungen

Wir sind nicht verantwortlich für Verzögerungen, die durch die Schweizer Post, Zollabwicklung oder Ereignisse außerhalb unserer Kontrolle verursacht werden.

Beschädigte oder fehlende Artikel

Bitte überprüfe deine Bestellung bei Erhalt. Solltest du einen beschädigten, fehlerhaften oder falschen Artikel erhalten, kontaktiere uns bitte sofort unter:

E-Mail: textildesignyessi@gmail.com Telefon: +41 79 732 63 69

Wir senden dir auf Wunsch und wenn noch verfügbar einen Ersatz zu. Die Rücksendekosten für beschädigte oder fehlerhafte Artikel übernehmen wir.

Rückgabe

Informationen zu Rückgaben und Rückerstattungen findest du in unserer Rückgaberichtlinie.

Kontakt

Bei Fragen zum Versand kannst du uns jederzeit kontaktieren:

E-Mail: textildesignyessi@gmail.com Telefon: +41 79 732 63 69 Adresse: Via Charels Suot 5, 7502 Bever, Schweiz